Bisnis Metro,TANGERANG SELATAN- Free internet masyarakat di Kota Tangerang Selatan tak bisa di aksessejak beberapa hari lalu. Kondisi itu terjadi merata di sejumlah titik lokasi di antaranya di Serua Ciputat, Pondok Ranji Ciputat Timur dan Pondok Benda Pamulang.
Keluhan disampaikan warga setempat yang biasa menggunakan fasilitas wifi gratis itu di tempat tertentu. Mereka merasa bingung jika sambungan internet tak dapat terhubung meskipun telah dicoba berulang kali.
“Kalau kita di sini sejak Sabtu kemarin nggak bisa,” tutur warga di Pondok Ranji, Ciputat Timur, Rabu (08/01/2025).
Saat dicoba langsung, sambungan free internet itu memang tak dapat terhubung. Tertera keterangan dari provider penyedia layanan agar pengguna menghubungi contac centre yang tersedia.
“Mohon maaf, layanan wifi anda sedang tidak dapat digunakan,” bunyi keterangan yang tampil saat mengakses layanan tersebut.
Pemerintah Kota Tangsel melalui Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) memberikan penjelasan atas kondisi itu. Disebutkan, jika saat ini sedang dilakukan upgrade instalasi.
“Jadi Kominfo sedang melakukan upgrade instalasi, upgrade infrastruktur,” terang Kepala Bidang (Kabid) Penyelenggaraan Statistik Sektoral dan Layanan Informasi Publik pada Dinas Kominfo Tangsel, Ahmad Syatiri.
Menurut dia, upgrade itu diperuntukan demi peningkatan layanan internet gratis pada masyarakat. Meskipun dalam prosesnya memberi dampak pada beberapa titik lokasi wifi.
“Dengan tujuan nanti ke depan setelah diupgrade layanan bandwidth atau layanan wifi gratis akan semakin baik dan bagus. Memang ada dampak dari upgrade itu, tapi ini berdampak pada beberapa titik saja, yang lainnnya normal,” jelasnya.
“Makanya kami sedang melakukan kroscek kasusnya di mana nih, apakah di jaringannya atau di instalasi yang mana nya. Mudah-mudahan dala. waktu cepat bisa normal kembali,” tambahnya.
Data yang dihimpun, ada kode RUP tercantum nana paket Belanja free Internet Masyarakat oleh Satuan Kerja Dinas Kominfo Tangsel Tahun anggaran 2024. Disini tertulis volume pekerjaan selama 12 bulan dengan uraian pekerjaan Sewa Free Internet Kota Tangerang Selatan sebanyak 1078 titik dikal 12 bulan dalam spesifikasinya.Tercantum pula produknya dalam negeri yang pengadaanya berkelanjutan atau SPP (Sustainable Public Procurement).(sg/bli)***
